在小区生活中，我们常常会发现一个奇怪的现象：明明物业在很多方面的服务可能不尽如人意，可大部分业主却选择了沉默，不敢跟物业理论，这背后究竟隐藏着哪些原因呢？信息的不对称是一个重要因素，物业作为专业的服务机构，对物业管理的相关法律法规、服务标准...
