疫情下物业做什么才好呢？

在疫情的大背景下，物业扮演着至关重要的角色，肩负着保障小区居民生命健康与安全、维护小区正常秩序的重任，疫情下物业究竟该做些什么才好呢？以下几个方面值得重点关注。

加强小区公共区域的清洁与消毒

物业应增加对小区公共区域的清洁和消毒频次，尤其是电梯、楼道、门把手、垃圾桶等人员接触频繁的地方，每天至少进行两次全面消毒，并做好记录，在消毒过程中，要使用符合卫生标准的消毒剂，严格按照配比要求进行操作，确保消毒效果，及时清理小区内的垃圾，做到日产日清，防止垃圾堆积滋生细菌和病毒。

严格把控小区出入口

在疫情期间，严格控制小区人员和车辆的进出是关键，物业可以设置专门的出入口，安排专人24小时值守，对进入小区的人员进行体温检测、查看健康码和行程码，要求佩戴口罩，做好信息登记，对于外来人员和车辆，要严格限制进入，如有必要进入，需进行详细询问和登记，确保其符合防疫要求，还可以利用智能设备，如人脸识别系统、体温监测仪等，提高管控效率和准确性。

开展疫情防控宣传工作

物业要通过多种渠道向小区居民宣传疫情防控知识，提高居民的自我防护意识，可以在小区公告栏张贴疫情防控海报、发放宣传资料，利用小区广播定时播放防疫注意事项，还可以通过小区业主群发布官方的疫情信息和防控要求，定期组织线上或线下的防疫知识讲座，解答居民的疑问，增强居民对疫情的认识和应对能力。

关注特殊人群需求

疫情期间，小区内的老人、儿童、孕妇以及患有基础疾病的居民等特殊人群需要更多的关怀和帮助，物业可以建立特殊人群台账，定期了解他们的生活需求和健康状况，为行动不便的老人提供代购生活用品、送菜上门等服务；对于需要就医的居民，协助联系医院和安排车辆，积极配合社区和相关部门做好疫苗接种宣传和组织工作，优先为特殊人群提供便利。

加强与业主的沟通与协调

物业要及时了解业主的需求和意见，畅通沟通渠道，通过电话、微信、业主座谈会等方式，与业主保持密切联系，对于业主反映的问题和困难，要及时回应并妥善解决，在疫情防控措施的执行过程中，要争取业主的理解和支持，共同营造安全、和谐的小区环境。

协助社区和政府部门开展工作

物业要积极配合社区和政府部门的疫情防控工作安排，如协助开展核酸检测、流调排查等工作，在核酸检测现场，物业可以协助维持秩序、引导居民排队、提供必要的物资保障等，及时传达政府的相关政策和要求，确保各项防疫措施在小区内得到有效落实。

疫情下物业需要全方位、多角度地开展工作，以高度的责任感和使命感，为小区居民筑牢疫情防控的安全防线，才能在疫情期间保障小区的正常运转，守护好居民的家园。