物业人员全阳了,业主还要交物业费吗?
随着疫情防控政策的优化调整,社会面感染人数增多,一些小区出现了物业工作人员全部感染新冠的情况,这一特殊状况引发了业主们的广泛讨论,其中一个焦点问题就是:物业人员全阳了,业主还要交物业费吗?
从法律层面来看,物业服务合同是业主与物业公司之间的重要约定,根据合同约定,业主有按照规定缴纳物业费的义务,而物业公司则需要按照合同约定提供相应的物业服务,一般情况下,只要物业公司提供了基本的物业服务,业主就不能以物业人员感染新冠为由拒绝缴纳物业费。
物业服务通常涵盖了多个方面,包括小区的卫生清洁、安保巡逻、设施设备维护等,即便物业人员全阳,只要物业公司采取了合理的应对措施,保证了小区基本的物业服务正常运转,业主就应当履行缴纳物业费的义务,虽然物业人员感染,但物业公司及时调配了其他人员或者与第三方合作,维持了小区的卫生打扫、门禁管理等工作,那么业主就不能因为物业人员感染这一特殊情况而拒交物业费。
如果因为物业人员全阳,导致物业公司无法按照合同约定提供基本的物业服务,那么业主可以通过合法途径维护自己的权益,小区垃圾长时间无人清理,出现异味和卫生隐患;安保人员不足,导致小区门禁管理松懈,存在安全漏洞等,在这种情况下,业主可以先与物业公司进行沟通,要求其尽快恢复正常的物业服务,如果物业公司未能及时解决问题,业主可以向业主委员会反映,由业主委员会与物业公司协商解决,若协商无果,业主还可以通过法律途径,向相关部门投诉或者向法院提起诉讼,要求物业公司承担相应的违约责任。
从情理角度来讲,物业人员全阳也是特殊时期的无奈情况,他们在感染之前也为小区的正常运转付出了努力,在感染期间也承受着身体的痛苦,业主可以对物业人员表达理解和关怀,与物业公司共同探讨如何在特殊时期保障小区的基本服务,物业公司也应该积极主动地向业主说明情况,采取有效措施减少疫情对物业服务的影响。
物业人员全阳并不一定意味着业主可以拒绝缴纳物业费,关键在于物业公司是否按照合同约定提供了基本的物业服务,在特殊时期,业主和物业公司应该相互理解、相互支持,共同应对困难,维护小区的和谐稳定。
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