快递被拿走，物业有责任吗？

在日常生活中，快递代收服务为广大业主带来了便利，当快递被莫名拿走时，关于物业是否有责任的问题便引发了诸多讨论。

从某种角度来看，若物业只是提供了一个代收快递的场地，并且在代收过程中没有额外收取业主的费用，仅仅是出于方便业主的目的，那么物业承担的责任相对有限，小区设置了快递代收点，快递员将包裹放在此处，物业并没有对每一个包裹进行特别的保管和监管措施，在这种情况下，如果快递被他人误拿或者恶意拿走，物业很难承担全部责任，因为物业的主要职责更多地集中在小区的安全保卫、环境卫生、设施维护等方面，代收快递只是一种附加的便民服务，并非其核心业务。

如果物业在代收快递的过程中存在明显的过错行为，那么就需要承担相应的责任，物业承诺会对代收的快递进行妥善保管，并且制定了相应的保管制度，然而却没有按照制度执行，像没有安排专人对代收点进行定时巡查，导致快递长时间无人监管；或者没有对取件人进行必要的身份核实，让他人轻易拿走不属于自己的快递，又或者，物业在代收快递时收取了一定的费用，这就形成了一种有偿的保管服务关系，根据《中华人民共和国民法典》中关于保管合同的相关规定，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任，若快递被拿走，物业就很可能需要对业主的损失进行赔偿。

小区的安全管理情况也会影响物业的责任判定，如果小区的安保措施存在漏洞，例如门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出小区并拿走快递，那么物业在安全管理方面的失职也可能成为其需要承担责任的因素。

快递被拿走时物业是否有责任不能一概而论，需要综合考虑物业在代收快递过程中的具体行为、是否存在过错以及小区的整体安全管理状况等多方面因素，业主和物业双方都应该明确各自的权利和义务，以避免在类似问题上产生不必要的纠纷。