总停电可以找物业吗？

在日常生活中，不少居民都遇到过总停电的困扰，这时大家往往会疑惑，总停电是否可以找物业呢？答案是，需要分情况来看。

如果停电是由于小区内部的供电设施出现问题，比如小区的变压器故障、内部线路老化短路等，这种情况下是可以找物业的，物业有责任对小区内的公共设施设备进行维护和管理，供电设施就包含其中，当这些设施出现故障导致停电时，物业应及时安排专业人员进行检修和维护，尽快恢复供电，物业可以联系专业的电工团队，对故障进行排查和修复，保障小区居民的正常用电。

如果停电是由外部供电部门的原因造成的，例如供电线路进行大规模改造、遭遇恶劣天气导致外部线路损坏等，这种情况下物业虽然没有直接责任，但也有义务协助居民，物业可以与供电部门保持密切沟通，了解停电原因和预计恢复供电的时间，并及时将这些信息传达给小区居民，物业也可以在停电期间采取一些应急措施，如启用备用照明设备，保障小区公共区域的基本照明，确保居民的出行安全。

还有一种情况，如果是个别业主自身的用电问题，比如家中电路故障、电表欠费等，这就不属于物业的管理范围了，但物业可以为业主提供一定的帮助和建议，例如指导业主检查自家的电路，提醒业主及时缴纳电费等。

当遇到总停电的情况时，居民可以先判断停电的原因，若怀疑是小区内部供电设施问题，应及时联系物业，物业也应积极履行职责，无论是处理内部故障还是与供电部门协调沟通，都要尽力保障小区居民的正常用电生活。