打什么部门可以投诉物业？

在日常生活中，我们可能会遇到对物业不满的情况，这时了解可以向哪些部门投诉物业就显得尤为重要，以下为您介绍几个常见的可投诉物业的部门。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接管理物业的部门，房地产管理局物业管理处对物业有着监管职责，他们负责制定和执行物业管理的相关政策法规，如果您遇到物业在服务质量、收费标准、维修管理等方面存在问题，都可以向其投诉，物业不按照合同约定对小区公共区域进行定期清扫和维护，或者擅自提高物业费却没有合理依据，这些情况都能向该部门反映，您可以通过拨打当地房地产管理局的咨询电话，询问物业管理处的具体投诉方式，通常可以通过电话、书面材料或者线上平台进行投诉。

消费者协会

物业提供的服务本质上也是一种商品，如果您觉得物业的服务没有达到应有的标准，侵犯了您作为消费者的权益，就可以向消费者协会投诉，物业承诺提供24小时安保服务，但实际夜间安保人员经常脱岗，导致小区安全存在隐患；或者在小区公共区域设置广告位盈利，却没有将收益合理分配给业主等情况，您可以拨打12315热线向消协投诉，消协会根据具体情况进行调解和处理。

街道办事处

街道办事处具有协调和监督辖区内物业管理工作的职能，当物业和业主之间产生纠纷，通过其他途径难以解决时，街道办事处可以介入进行调解，小区内因为物业对公共设施改造引发业主不满，双方僵持不下，街道办事处可以组织双方进行协商沟通，促进问题的解决，您可以前往所在街道办事处的相关科室进行投诉，也可以通过电话联系反映情况。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的投诉渠道，它可以将您的投诉信息转接到相关的责任部门进行处理，如果您不确定该向哪个具体部门投诉物业，或者希望能有更高效的投诉反馈机制，拨打12345是一个不错的选择，您只需如实描述物业存在的问题，热线工作人员会根据情况进行分类和转办。

在投诉物业时，要注意准备好相关的证据，如照片、视频、聊天记录、缴费凭证等，以便更清晰地说明问题，提高投诉的成功率。